Versand & Retoure

VERSAND

Wir liefern deutschlandweit und auf Anfrage auch in weitere Länder mit DPD. 

Deutschland

Versandkosten 4,95€

 

Wir versenden innerhalb von 3-5 Tagen.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen in Deutschland. 

Bei Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrgebühren anfallen. Bitte informiere Dich diesbezüglich vorab bei Deiner Zollbehörde. Wir bitten um Verständnis, dass wir für anfallende Gebühren nicht aufkommen können.

RETOURE

Innerhalb von 14 Tagen hast Du das Recht, ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Mehr zum Widerrufsrecht findest Du hier.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Falls Du Deine Bestellung oder einen Teil deiner Bestellung zurücksenden möchtest, findest Du hier eine Übersicht. 

1) Verpackung der Ware
Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurück gesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr in Deinem Besitz, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.


2) Frankierung der Rücksendung

Wir bitten um Verständnis, dass wir zum jetzigen Zeitpunkt die Versandkosten für eine Rücksendung nicht übernehmen können. Beachte, dass Du die Rücksendung ausreichend frankiert hast. Bei nicht ausreichend frankierten Paketen verrechnen wir die Strafgebühr von DHL in Höhe von 15€ mit der Gutschrift Deiner Retoure. 

Die Adresse für die Rücksendung lautet: 

 

Peace of Mind Yoga Collective

Friederike Laker

Karl-Marx-Straße 45

12043 Berlin

 

Nach der Bearbeitung Deiner Retoure schicken wir Dir eine Bestätigungsmail. Nach Eingang der retournierten Ware bei uns erhälst Du innerhalb von 7 Tagen eine Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsart, die Du für deinen Einkauf verwendet hast.

Shipping & returns

SHIPPING

We deliver throughout Germany and on request to other countries with DPD.

Germany

Shipping costs € 4.95

 

We ship within 3-5 days. The delivery takes place within 1-3 working days in Germany. Shipping to countries outside the European Union may incur import fees. Please inform yourself about this in advance at your customs authority. We ask for your understanding that we cannot pay for any fees.

 

RETOURE

Within 14 days you have the right to cancel the contract without giving a reason. You can find out more about the right of withdrawal here. How can I return an item? If you want to return your order or part of your order, you will find an overview here.

1) Packing the goods If possible, the goods should be sent back to the seller in the original packaging with all accessories. If the original packaging is no longer in your possession, another suitable packaging should be used to ensure adequate protection against transport damage and to avoid any claims for damages due to damage due to defective packaging.

2) Franking the return We ask for your understanding that we cannot accept the shipping costs for a return at this time. Note that you have franked the return postage sufficiently. If the parcels are not sufficiently franked, we will charge DPD's penalty fee of € 15 against the credit of your return. 

 

The address for the return is:

Peace of Mind Yoga Collective

Friederike Laker

Karl-Marx-Strasse 45

12043 Berlin

 

After processing your return, we will send you a confirmation email. After we have received the returned goods, you will receive a refund within 7 days. The refund will be made using the payment method you used for your purchase.

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